İade ve İptal

İade ve İptal

Asky&Erd'den almış olduğunuz ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. İade sebebini içeren bir not ile bize iletmeniz halinde iade prosedürü işletilecektir. 

Aras Kargo İade Kodunuz - 2302654551356

İade Adresi
Şirket	Agrocan Global Tarım San. ve Tic. A.Ş.
Adres	Kazım Karabekir mah. Nene hatun sokak Menekşe apartmanı No 10/2 ETİMESGUT  /ANKARA

 

Ürün Aras Kargo'ya teslim edildikten sonra info@askyanderd.com adresine gönderi numarasını, iade ettiğiniz ürünü ve sipariş numaranızı paylaşmanız talep edilmektedir.

Zarar görmüş, kullanılmış, tahrip edilmiş ve benzer şekildeki ürünlerin iadesi Asky&Erd tarafından kabul edilmeyecektir. Bu nedenle ürün teslimi sırasında gerekli görüyorsanız kargo görevlisi önünde paketi açarak kontrol ediniz. Eğer bir sorun varsa (Eksik ürün, Hasarlı ürün gibi) lütfen kargo görevlisine durumu açık şekilde belirten tutanak tutturunuz. Aksi taktirde sipariş eksiksiz ve sorunsuz olarak teslim edilmiş sayılacak ve daha sonraki şikayetler dikkate alınmayacaktır.

Ürünün bedeninin olmaması gibi durumlarda değişim talep edildiğinde, ürünün iadesi yukarıdaki kod ile Aras Kargo aracılığı ile iade edilmesi talep edilmektedir. Ürün Asky&Erd’e ulaştıktan 5 iş günü içerisinde iade karta yansıtılacaktır.

Asky&Erd, üründe herhangi bir bozulma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve benzer durumları tespit ettiği hallerde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. Bu tür hallerde ürünün Asky&Erd’e gelişi ve geri dönüşü sırasındaki tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.

Müşterinin ürün/ürünleri iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi halinde, eğer iade edilen ürün/ürünler iade şartlarına uygunsa Asky&Erd 'e ulaştığı andan itibaren havale iadeleri; havalenin yapıldığı hesaba 7 (Yedi) iş günü içerisinde kargo bedeli ürün/ürünlerin bedelinden düşülerek geri kalan iade bedeli kadar tutar müşteriye iade edilir. Kredi kartı iadeleri ise; kartın ait olduğu banka hesabına 7 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir.

Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iyzico tarafından 5 iş günü içerisinde iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

SİPARİŞİNİZ HENÜZ KARGOYA TESLİM EDİLMEDİYSE; İADE VE İPTAL TALEBİNİZİ NEDEN BELİRTEREK info@askyanderd.com ADRESİNE MAİL ATARAK SİPARİŞİNİZİ İPTAL EDEBİLİRSİNİZ.